Términos y condiciones
Mediante el presente documento, gruMAVe presenta sus políticas de uso de sus servicios, que deben ser leídas y observadas por todos y cada uno de los clientes y visitantes.
LEA ATENTAMENTE ESTAS POLÍTICAS DE USO ANTES DE USAR ESTE SERVICIO. Al usar el sitio de gruMAVe, usted acepta estas políticas de uso. Si no acepta dichos términos, no use el sitio de gruMAVe. gruMAVe se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, añadir o suprimir partes de los presentes términos en cualquier momento. El visitante debe revisar periódicamente si estos términos han cambiado. El uso continuo del sitio de gruMAVe después de la incorporación de cambios a los presentes términos implicará la aceptación de dichos cambios.
Política de venta
Los pagos podrán realizarse mediante:
- Ingreso/transferencia bancaria en la/s cuenta/s indicadas para tal efecto.
- PayPal en la cuenta de correo indicada.
- TPV integrado en la pasarela de pago de la web.
Política de devolución
El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones:
Las cancelaciones deben informarse por escrito, enviando un email a . No se aceptan cancelaciones informadas por alguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo nombre del curso, nombre y apellidos del alumno, fecha y datos de contacto.
Las tasas de devolución son las siguientes:
- Para las cancelaciones recibidas 7 días naturales posterior a la fecha de inscripción se reembolsará el importe total de la inscripción.
- Para las cancelaciones recibidas desde pasados 7 días naturales desde la inscripción del curso hasta 30 días naturales previos al comienzo del curso se reembolsará el importe del 50% del valor total del curso.
- Cancelaciones con menos de 30 días naturales de anticipación no dará derecho a devolución alguna. Las devoluciones se realizarán dentro de los 15 días naturales posteriores a la solicitud de cancelación, si es posible, en el mismo método de pago con el que se realizó.
Política de sustitución: Si la persona inscrita no puede participar en el curso, se podrá sustituir por otra persona de la misma organización. En cualquier caso, la persona que vaya a asistir en sustitución de la inicialmente inscrita deberá cumplimentar también su inscripción, cumplir con los requisitos de admisión del programa y solicitar el cambio a .
Política de cancelación: gruMAVe se reserva el derecho de posponer o cancelar un evento/curso si no hay suficientes personas inscritas, o si los formadores, por causa mayor justificada no pudieran asistir. En estos casos, serán reintegrados totalmente los pagos recibidos por inscripciones sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación.
Seguridad Protección a compradores
Ofrecemos pago seguro SSL mediante tarjeta de crédito.
Le garantizamos la máxima seguridad en su pago y la confidencialidad de los datos. Todas las operaciones de pago se realizan a través de un servidor seguro, basado en el Standard SSL, que garantiza la total confidencialidad de los datos de tu tarjeta bancaria. Estos datos viajan encriptados en todo momento y sólo con conocidos por el banco autorizador, sin que en ningún momento se guarden en nuestros servidores.
Los pagos de las compras se hacen a través de Redsys (Canal oficial de pago de BBVA) con todos los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo SSL, por lo que el comprador gozará en todo momento con la protección de estos canales.
Envíos
- Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en www.grumave.com.
